Branche: Handwerk & Dienstleister
Als Handwerker kämpft man täglich für seinen Ruf.
Wir helfen, ihn zu verteidigen.
Handwerker und Dienstleister sind besonders häufig Ziel von Fake-Bewertungen durch ehemalige Auftraggeber oder Mitbewerber. Wenn eine Bewertung rechtswidrig ist, kann sie entfernt werden.
Bekannte Situationen im Handwerk
Streit über Rechnung endet in Bewertung
Ein Auftraggeber ist unzufrieden, weigert sich zu zahlen, und hinterlässt eine Bewertung mit falschen Behauptungen über die erbrachte Leistung. Wenn die Behauptungen nachweislich unwahr sind, ist die Bewertung angreifbar.
Mitbewerber bewertet Ihr Unternehmen
Erkennbar koordinierte negative Bewertungen durch Profile, die nie bei Ihnen gebucht haben. Bei Verdacht auf Mitbewerber-Sabotage bestehen konkrete rechtliche Handhaben.
Bewertung für nicht existierende Leistung
Jemand bewertet eine Leistung, die Sie gar nicht anbieten — oder einen Einsatz, der laut Ihrer Dokumentation nie stattgefunden hat.
Persönliche Beleidigung des Inhabers oder Teams
Bewertungen, die gezielt Mitarbeiter oder den Inhaber persönlich angreifen, statt die Arbeit zu bewerten, überschreiten die Grenzen zulässiger Kritik.
Warum Bewertungen für Handwerker und Dienstleister so wichtig sind
Viele Handwerksbetriebe gewinnen den Großteil ihrer Aufträge über Google Maps. Wer oben gelistet ist und gute Bewertungen hat, bekommt Anrufe. Wer schlechte Bewertungen hat, bleibt stumm — egal wie gut die Arbeit tatsächlich ist.
Eine einzige 1-Stern-Bewertung kann ausreichen, um Neukunden an die Konkurrenz zu verlieren. Bei einem Stundenpreis von 60–80 Euro kann das schnell Tausende Euro Umsatz kosten.
Wenn die Bewertung rechtswidrig ist, zahlen Sie diesen Preis zu Unrecht. Wir helfen Ihnen, das zu ändern.
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