Über uns
Eine unfaire Bewertung hat meinem Unternehmen ernsthaft geschadet.
Jetzt helfe ich anderen, sich zu wehren.
Was mich zu diesem Service geführt hat, war keine Marktlücken-Analyse — sondern eine bittere persönliche Erfahrung als Unternehmer.
Wie alles begann
Als Unternehmer tauchte plötzlich eine Bewertung auf meinem Google-Profil auf, die nichts mit der Realität zu tun hatte. Der Verfasser war nie mein Kunde gewesen — die Bewertung war eindeutig falsch, möglicherweise von einem Mitbewerber platziert. Dennoch stand sie da: ein Stern, ein harter Text, öffentlich sichtbar für jeden potenziellen Kunden.
Meine erste Reaktion war, das Problem selbst zu lösen. Ich meldete die Bewertung über Googles offizielles Tool. Einmal. Zweimal. Fünfmal. Jedes Mal bekam ich die gleiche automatische Antwort: Die Bewertung verstoße nicht gegen die Richtlinien. Dabei war das Gegenteil offensichtlich.
Ich recherchierte intensiv. Ich lernte, wie Googles Meldeprozess wirklich funktioniert — welche Formulierungen wirken, welche rechtlichen Grundlagen greifen, wie man eine Beschwerde so aufbaut, dass sie nicht in einem automatischen Filter verschwindet. Nach Wochen hatte ich Erfolg: die Bewertung wurde entfernt.
Danach wusste ich: Das können die meisten Unternehmer nicht alleine schaffen. Nicht wegen mangelnder Intelligenz — sondern weil das System bewusst undurchsichtig ist und man die richtigen Stellschrauben kennen muss. Dieses Wissen wollte ich nutzen.
Was uns antreibt
Zahlung nur bei Erfolg
Wir reichen jede gemeldete Bewertung bei Google ein und kämpfen konsequent für ihre Entfernung. Bezahlt wird ausschließlich, wenn Google die Bewertung tatsächlich löscht — für nicht entfernte Einträge entstehen keine Kosten.
Keine leeren Versprechen
Die Entscheidung trifft Google, nicht wir. Wir bieten keine Erfolgsgarantie — aber wir setzen alles daran, den bestmöglichen Fall aufzubauen.
Transparenz
Sie wissen jederzeit, was wir tun, warum wir es tun und wie der Stand der Dinge ist. Keine Black Box, kein Vertrösten.
Wie wir arbeiten
Jede Bewertung ist ein Einzelfall. Wir prüfen persönlich, ob eine Bewertung gegen Googles Richtlinien verstößt, ob rechtliche Grundlagen für eine Entfernung bestehen — etwa bei nachweislich falschen Tatsachenbehauptungen, Beleidigungen, Bewertungen ohne Kundenkontakt oder DSGVO-Verstößen.
Wir übernehmen die gesamte Kommunikation mit Google und verfolgen den Vorgang bis zur endgültigen Entscheidung. Sie müssen sich um nichts kümmern — Sie werden informiert, sobald es eine Rückmeldung gibt.
Problematische Bewertung entdeckt?
Suchen Sie Ihr Unternehmen auf der Startseite — alle negativen Bewertungen werden aufgelistet und Sie wählen aus, welche wir für Sie entfernen sollen.
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