Branche: Restaurants & Gastronomie
Keine Reservierung wegen einer schlechten Bewertung?
Dann sollten Sie handeln.
In der Gastronomie sind Google-Bewertungen entscheidend. Wenn eine rechtswidrige Bewertung Ihren Ruf schädigt, helfe ich Ihnen, sie entfernen zu lassen.
Warum die Gastronomie besonders von Fake-Bewertungen betroffen ist
Restaurants gehören zu den am häufigsten bewerteten Unternehmen auf Google Maps. Gleichzeitig ist es für Mitbewerber oder frustrierte Einzelpersonen besonders einfach, anonym negative Bewertungen zu hinterlassen — ohne je im Lokal gewesen zu sein.
Studien zeigen: Bereits ein halber Stern weniger im Google-Durchschnitt kann die Buchungsrate eines Restaurants um bis zu 19 Prozent senken. Eine rechtswidrige Bewertung kostet Sie also täglich bares Geld.
Typische Fälle in der Gastronomie
Keine Reservierung, trotzdem bewertet
Jemand bewertet Ihr Restaurant, obwohl kein Tischbesuch nachweisbar ist. Tischbuchungssysteme, Quittungen oder Kassendaten können helfen, das zu belegen.
Koordinierter Mitbewerber-Angriff
Mehrere negative Bewertungen tauchen innerhalb kurzer Zeit auf, teilweise mit ähnlichen Formulierungen. Ein klassisches Zeichen für koordinierte Sabotage.
Falschbehauptungen über Hygiene
Behauptungen über Hygienemängel, die objektiv falsch sind und Ihre behördlichen Hygiezeprotokolle widerlegen, können als unwahre Tatsachenbehauptung entfernt werden.
Persönliche Beleidigungen
Bewertungen, die Mitarbeiter oder Inhaber persönlich beleidigen, gehen über Kritik am Lokal hinaus und sind rechtlich angreifbar.
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